Versand- und Zahlungsbedingungen

1. Versandoptionen (Deutschland)

  • Standardversand: 2-4 Werktage (kostenlos ab 75€)
  • Expressversand: 1-2 Werktage (+9,90€)
  • Paketstation: 3-5 Werktage (kostenlos ab 50€)

2. Internationaler Versand

  • EU-Länder: 5-8 Werktage (14,90€)
  • Schweiz/Norwegen: 7-10 Werktage (19,90€)
  • Weltweit: 10-15 Werktage (Preis auf Anfrage)

3. Zahlungsmethoden

  • Kreditkarte (Visa/Mastercard)
  • PayPal
  • Sofortüberweisung
  • Kauf auf Rechnung (nur für Stammkunden)
  • Vorkasse (2% Skonto)

4. Lieferzeiten

  • Lagerware: Versand innerhalb 24h (Mo-Fr)
  • Vorbestellungen: Angabe im Produktdetail
  • Saisonartikel: spezielle Lieferfenster

5. Versandbestätigung

  • Automatische E-Mail mit Trackinglink
  • Paketverfolgung über ultimativeschuhe.com/tracking
  • Zustellhinweise per SMS (optional)

6. Zahlungsabwicklung

  • SSL-verschlüsselte Verbindung
  • Zahlungsbestätigung sofort nach Abschluss
  • Rechnung als PDF-Download

7. Zoll und Steuern

  • EU-Lieferungen: inkl. MwSt.
  • Drittländer: Zollgebühren vom Empfänger zu tragen
  • Ausfuhrdokumente auf Anfrage

8. Retourenversand

  • Kostenfreies Rücksendeetikett
  • Abholung durch Paketdienst
  • Internationale Retouren auf Kundenkosten

9. Zahlungsprobleme

  • Zahlungsabgleich alle 30 Minuten
  • Systemaktualisierung um 15:00 Uhr
  • Bei Problemen: Zahlungsmethode wechseln

10. Änderungen
Aktuelle Version jederzeit abrufbar unter ultimativeschuhe.com/versand.